深圳广州区域售后服务宅配运输服务项目招标公告

华润万家南区物流部就深圳广州区域售后服务宅配运输项目进行公开招标采购，欢迎有意向且符合要求的投标单位前来投标：

一、项 目 名 称：深圳广州区域售后服务宅配运输服务项目

二、项目资金来源：华润万家有限公司自有资金

三、采购单位名称：华润万家有限公司

四、项目概况
1、公司背景简述：
华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最大的零售连锁企业集团之一，2014年华润万家全国自营门店实现销售1040亿元，自营门店总数达到4127家。华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，264个城市，员工人数逾30万。
2、项目描述：
华润万家业务发展需要，需对深圳及广州市内售后服务家电团购商品宅配项目进行公开招标。诚请有意投标单位前来投标。
3、项目地点：
1）深圳区域：深圳市龙岗区布吉街道办金运路108号深圳南洋货仓有限公司
2）广州区域：广州市黄埔区南岗镇沙步村白榄园仓库（鹿步牌坊）羽毛球馆对面
4、项目招投标范围内容：
1）深圳区域：深圳电器仓（深圳市龙岗区布吉街道办金运路108号深圳南洋货仓有限公司）至顾客。
2）广州区域：广州电器仓（广州市黄埔区南岗镇沙步村白榄园仓库（鹿步牌坊）羽毛球馆对面）至顾客。
5、项目承包时间：2016年6月1日至2017年3月31日。
6、服务内容：
1）必须保证华润万家每日的用车需求，自有车辆不足时，可自行聘请外部车辆为华润万家提供配送服务，对所有为华润万家提供配送服务的车辆负全部责任，并且保证所有车辆技术性能良好，保险必须齐全（其中第三者责任险最低保额为100万元以上）相关证照齐全，符合相关法律规定，车辆要求如下：
?所有配送业务应具备装卸服务及装卸工具。
?本项目所使用车型为：提供实载1.5吨或以上密封箱式货车，车厢内空高度大于1.8M，内空长度大于4.2M，内空宽度大于1.7M，车辆总数需在20台以上。
?所提供服务车辆要求购置在五年以内，整车技术性能良好，相关证照齐全，符合相关法律规定，安全配置齐全（三角木、反光贴、灭火器等），经华润万家相关安全管理责任部门检验符合安全运营条件的车辆。
?因华润万家门店配送线路需要，乙方车辆进城或进入市区的，须自行办理通行证或进城证。
2）提供长期合作的外包车队清单及合作合同备案，并要求如有需要外请车辆，必须从清单中选择聘请，同时要求外包车辆应符合华润万家要求。
3）所有服务车辆要求外观整洁，并且所有提供配送服务的车辆不得带有与华润万家同行业竞争对手的标志, 或其他有损华润万家企业形象的标志。
4）必须设专人在华润万家配送中心，负责车队及司机管理，与华润万家运输管理人员对接，负责华润万家货物运输的调度工作，具体工作包括：负责到华润万家拿提货、送货单据，负责全程跟踪送货过程，负责将送货后的签收单据及时返还华润万家有关部门，解决送货中出现的问题。
5）送货司机应具有2年以上丰富驾驶经验，熟悉华润万家配送中心、分店所在城市的行车路线，熟悉并遵守华润万家送货工作流程与操作细则。
6）送货司机不得擅自打开华润万家车辆封条, 挪动华润万家车内物品, 否则需负责承担华润万家由此造成的损失，同时需向华润万家偿付一定数额（拾万元人民币以下）的违约金。
7）为华润万家提供服务的送货司机及调度等所有工作人员在进入DC工作区域及门店收货区域时，必须统一着工作制服，统一佩戴相应工作证件，未穿工作服或未戴工作证件者，需支付违约金，未经允许不得进入华润万家配送中心黄线以内的操作区域。
8）送货车辆和送货人员进入华润万家配送中心、分店后必须遵守华润万家的管理制度，并接受管理制度中处罚条款内容约束，服从华润万家人员的现场指挥，不得影响华润万家的工作程序；违反者按照DC及门店规定制度进行处罚，情节严重者将取消其提供配送服务工作资格。

六、投标单位资格要求
投标公司所提供的资格预审资料必须按照我司给出的序号对应内容做出回应，所提供资料须装订成册，否则不予接收。
项目 序号 内容 备注
深圳广州区域售后服务宅配运输服务项目招标 1 具有中华人民共和国工商行政主管部门核发的营业执照，注册时间必须在1年以上。 提供已营业执照复印件，并标注附件序号。
 2 具有独立法人企业营业执照的注册资金不得少于500万元；  提供已营业执照复印件，并标注附件序号。
 3 具有中华人民共和国交通主管部门核发的道路运输经营许可证 提供道路运输经营许可证复印件，并标注附件序号。
 4 具有中华人民共和国税务主管部门核发的税务登记证照及财务结算凭证（企业具备增值税一般纳税人资格） 提供税务登记证复印件，并标注附件序号。
 5 具有家电配送相关经验，且在深圳及广州设有分公司或办事处。 提供与其他企业合作进行家电宅配运输合同复印件（可提供首页和最后一页），提供分公司或办事处相关资料复印件。并标注附件序号。
 6 车辆要求，主要车型要求：提供实载1.5吨或以上密封箱式货车，车厢内空高度大于1.8M，内空长度大于4.2M，内空宽度大于1.7M，车辆总数需在20台以上，所需车辆的自有车辆或者协助车辆均可，但自有车辆提供比例需在50%以上，所有提供车辆需提供车辆行驶证，外包合同车辆需提供合同或协议等复印件。所提供车辆必须配备一名驾驶员及一名装卸工人。 提供车辆行驶证复印件，如是外包合同车辆需提供合同复印件。并标注附件序号。
 7 保险：第三者责任险最低保额100万元以上。提供保单复印件，承接第6点，所提供车牌号码需与提供行驶证资料的车牌相同。 提供与车辆行驶证车牌相对应的保险单复印件。并标注附件序号。
 8 专用设备技术，所提供车辆需具备GPS、监控功能等的设备投入。并且能与我司TMS系统进行实时有效的对接。 提供系统技术支持文本介绍，并标注附件序号。
 9 人员架构图，服务本项目人员包括但不限于有以下职能人员：项目经理、调度、对账人员、客服人员，需提供负责运作项目的人员架构图。 提供组织架构图及各职位功能说明，并标注附件序号。
 10 春节等高峰期配合合作企业运输方案 方案要体现具体有效解决甲方运作的描述和例子，并标注附件序号。
 11 车辆在途运输过程遇到恶劣天气、发生车辆抛锚、追尾、高数超重被扣等紧急情况的处理方案。 方案能落地执行且能高效的解决问题，保证甲方利益最大化等的描述和例子，并标注附件序号。
 12 企业内部管理车辆的KPI考核机制 提供最近一个月的KPI报表并标注附件序号。
  其他类似业务合作企业对贵司的KPI考核机制、评分及考核内容。 提供最近一个月的KPI报表（我司重点关注指标：约车成功率、到达准时率、安全配送率、客户满意度）并标注附件序号。
备注：预审文件中“营业执照”、“注册资金”“税务登记证照及财务结算凭证”、“道路运输许可证”、“与零售企业合作经验”、“车辆”即内容中前6条内容指标任何一项不符合标准则不能参与我司实地考核环节。

七、资格预审方法
本次招标采用预审合格制。

八、资格预审申请文件递交
1、应标单位在递交证明文件前应填写以下表格并发送至a).crvysztb@crv.com.cn, b).malili@crv.com.cn两个邮箱进行登记报名（无登记报名的应标单位视为无效标）。

2、递交证明文件时间为2016年3月8日至2016年3月28日（法定公休日、法定节假日除外）在每日上午 9:00 时至下午17:00 时，到深圳市龙岗区平湖镇平湖街道华润万家配送中心(或顺丰邮寄)递交证明文件,逾期未送达的资格预审证明文件，招标单位不予受理。对于提供虚假资料的投标人，一经查明，取消其投标人资格。

九、单位考察及招标文件的获取方式
对资格预审通过的投标单位进行现场考察，对考察合格单位将以电子邮件方式发放招标文件。

十、公告发布的其他方式
本次公告发布网站分别为:
1.华润万家官方网站（www.supermarket.crv.com.cn）
2.中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）
3.中国招投网《招标公告》www.bidchance.com
4.物流招标网www.56bid.com

十一、投标保证金：
标书递交时，需缴纳投标保证金7万元人民币，招标结束后中标或未中标都将退回保证金（不计息），如弃标或提交的企业情况说明内容虚假等违规行为，则投标保证金不予退回。

十二、联系方式：
招标单位：华润万家有限公司
地址：深圳市龙岗区平湖物流基地华润万家配送中心
联系人：马丽丽
电话：0755-28450635
电子邮箱：malili@crv.com.cn
网址：www.crv.com.cn

    华润万家有限公司
    南区物流部
    2016年03月